爸妈不在家, 网课也安心! 上海松江这个街道的“网课暖心包”被家长频频点赞

本市中小学调整为线上教学后，如何确保社区内双职工孩子们的正常学习，成为许多人关心的话题。在松江区中山街道，各居民区党支部在深入了解学生在学习方面遇到的难题后，快速帮助解决各类问题，确保学生在线学习“不断线”，一系列的暖心网课服务，收获了家长们的频频点赞。

助学战疫！网课遇上全能社工

“可以了可以了，我能听到老师上课了！”蓝天四村居民区愉光苑2号楼的赵同学兴奋地说道，脸上洋溢着笑容。

原来，家住愉光苑小赵的奶奶向居委会求助说，孙子要上网课，而父母俩都是双职工，老人留在在家里有点不知所措。得知消息后，蓝天四村社区干部小王和小朱二话不说，立马前往居民家中，手把手教孩子如何使用电脑上网课，如何查询相关资料。而且，对于连接调试、音量大小、屏幕亮度等问题，也是一一耐心解决，小赵的在线听课学习逐步进步正轨。

“停课不停学，说什么也不能耽误孩子的学习，遇到什么问题尽管来找我们。”社区干部小王欣慰地说。

暖心服务！网课作业遇上居家隔离

疫情期间，针对封控楼道居民家中学生网课学习情况，郭家娄居委会对居家隔离户进行人性化管理，通过建立隔离关爱群，为居家隔离人员提供全方位服务。在信达蓝尊小区，一户居家隔离人员在群里向居委会求助，由于家中没有打印机，孩子作业没法打印。居委会立即孩子打印作业并送上门，确保孩子网课“无障碍”。

蓝二社区干部姚家其通过楼道微信群了解到，有两户隔离家庭学生因家中没有打印机而不能完成作业，主动帮助打印学习资料并送到他们手中，实现“无接触”配送，解了居民燃眉之急。

化解矛盾！化解网课的“烦恼”

“你好，我家孩子近期上网课，可是楼下装修声音太响了，孩子快高考了，可以帮忙协调一下吗？”

“你好，临近小区西侧的工厂内施工噪音较大，孩子没法专心在家听网课，希望居委会能帮忙解决。”

接到居民电话的第一时间，北门、蓝一居民区工作人员立即联系了装修业主或施工方，合理安排施工时间，确认在网课期间改为无噪音装修，为学生创造一个良好的学习环境。

随到随测！网课与核酸采样两不误

不少学生网课时间与核酸采样时间相冲突，为了保障孩子们能准时上网课，淡家浜居委会在楼组群中发出了“学生优先检测”的倡议，刚下课的孩子可以优先扫码进行核酸检测，这一举动得到居民们的支持；北门居民区党总支也为学生开通了绿色通道，以便学生在不耽误课程的情况下，完成核酸采样。