杭州地铁全线网将进入“考生优先”模式

6月7日起，杭州地铁全线网将开启“考生优先”模式，为2024年考生推出爱心助考服务，为广大考生保驾护航。

安检优先

如遇安检需要排队或侯检时间较长现象，考生可以出示准考证，由安检员安排进行优先安检。

票卡处理优先

全线所有车站提前准备好单程票，保证考生快速进、出站。如果考生票卡出现问题，可以优先处理票卡，不能及时解决的，车站将开边门放行。

爱心预约服务

全线车站为行为不便或需要帮助的考生提供预约服务。预约方式：拨打杭州地铁服务热线电话0571-96600。车站提供全程护送考生服务。

设立“考生加油站”服务点

在考点周边的重点车站中，杭州地铁为考生配备了“考生加油包”，包括答题卡铅笔、考试专用橡皮、学生用尺、考试中性笔等。有需要的考生可以凭借准考证领取。

在考点附近车站设立“助考大使”——佩戴彩虹服务绶带和五心服务队绶带的车站工作人员，在考生加油站、闸机或出入口附近进行引导，为考生提供各种问询及帮助。同时准备彩虹伞、防暑降温药品、饮用水等，以备考生不时之需。

如有考生遗失物品在地铁站，可拨打杭州地铁服务热线电话0571-96600或者直接至车站客服中心求助，车站将第一时间帮助寻找。

打通最后一公里

为保障高考考生们的顺利出行，在6月7日、8日早上7点至9点，将在地铁3号线桃花湖公园站B1口、4号线中医药大学站B口、5号线聚才路站A口处设置爱心助考应急车队，请有需要的考生注意收听站点的站厅层循环播放的语音提醒，前往对应出口乘坐应急车。