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郑一鸣老师: 训练、探究、讲授, 课堂呈现的三大教学形式

课堂呈现有常见的三大教学形式。

分别是:训练式,探究式和讲授式。

训练式:体验、实操、反馈。

体验,就是利用一些实体类或虚拟类的场景,对学员的态度、观念、价值观来进行调整,一些态度、心态类的培训,调整的是学员的观念。

例如,常见的户外拓展类训练了,更多是让学员体会到信任和责任的重要性。比如什么信任背摔,高空索桥等等,工作中是没有的。而通过这种方法培训,来让学员体会信任的重要性。体验教学,相对来说虚实结合,寓教于乐两不误。

实操,顾名思义,实操,就是让学员自己动手。

通过实际的操作,来验证所学的内容,掌握技能。

说白了就是,工作做什么,培训中讲什么。常用于技能类培训。要让学员,将课上所学与现场操作相结合,以此验证学习效果。

例如:汽车维修、计算机操作的培训,光有理论不行,还要真刀真枪的操作一遍,才能理解。

反馈,就是针对学员所讲的内容,记录下出现的问题,需要改正的步骤,给出指导性建议,纠正其错误行为。

常见的步骤大多数是:我说你听,我做你看,你说给我听,你做给我看,完整来一遍,针对性反馈。

对于反馈的流程,我们可以想象成,去医院看病,作为医生不能什么都不问,就直接开药的。会先问病人哪里不舒服,了解病人的具体情况,然后对症下药,解决问题。这就是反馈的作用。

所以说,训练式教学,大多数情况下是“在做中学”,从做中触发感悟。

探究式:反串、研讨、问答

正所谓知其所以然。要探究本源,去伪存真。对于问题而言,要多想想为什么,是什么。也就是我们所说的,以问题为线索,以已知求未知。让学员去主动的思考,主动的发现。

反串,就是类似于角色扮演,角色互换。在企业内部训练那种,用得比较多的方法是,讲基础课程分段,分别要不同的学员进行讲解,然后老师进行点评。

这么做的好处在于,上台讲的学员感悟更深,听的人也能再次加深印象。

研讨,更多的时候用在案例教学、沙盘模拟中。

这种案例教学和沙盘模拟,是相对有情景限制的,在一个特定的情境下进行的,是相对狭义的案例教学。

在研讨法的教学中,没有固定的答案,往往学员就能通过不同的角度,产生新观点,得出新感悟,而老师在其中,扮演的是启法和引导的工作。

当然了研讨法中也是有角色扮演的。

问答,简单地说就是提问回答的过程,这个过程,目的只有一个,通过问题,激发学员,从被动学习,变为主动思考。

问答的技巧在于,对于现场的问题,不管是老师提出的,还是学员提出的,讲师自身都要事先根据经验预判到,并在课前做出准备和对接,以此达成训练效果。

探究式,更多的是在激发学员的主观能动性,投入其中。

讲授式:讲述、讲解、讲演、讲习。(讲授式中,既包含理性知识,又包含感性触动。)

讲述,就是将概念、观点、结论直接讲出来,让学员知道。

例如,什么是开场五重建?

开场“五重建”就是,重建优势、共识、关系、规矩、关注。

我是在做什么?是不是在讲述概念。

没错,讲述就是直接把概念、原理、观点告诉学员。是一种最常见的表达方式,很多的是平铺直叙。不过,我们都能体会到,平铺直叙没感觉。

感觉不大。印象不深。为,只是告诉你是什么,却没有说为什么?

讲述一般都是理性内容。太理性的话语,很难触动学员。需要加以解释说明。

讲解,就是在讲述的基础上,加以解释,说出背后的为什么,让学员理解,让学员知其然,也知其所以然。

讲解时,提问的方法,用得最多的话就是:“这是为什么呢?这会怎么样呢?”

我们还用开场“五重建”举例:

刚刚我们说了什么是开场“五重建”,那请问大家为什么要做“五重建”呢?

因为五重建是一种重要的场控技巧,是为了保证课程质量,吸引保证学员的注意力,为有效训练做准备的。何为有效,就是要老师讲清楚,学员听明白,课后记得住,工作中做得到。

这么一解释,学员就容易明白,理解起来就更方便了,这就是讲解带来的好处。

讲解的本质是以问题为先,是探究本源,是解释概念、观点、结论背后的原理。

但是,讲述、讲解都是理性认知,这只能让一小部分学员有所感觉,无法让大部分学员,有心动的感觉。因为学员是需要时间来消化的。

既然讲述和讲解的理性认知,只能打动一小部分的学员,那我们就要通过加入适当的比喻,来打动其他大部分学员,这也就是我们说的,讲演、讲习的感性演绎。

讲演,就是要将内容要“演”出来,让学员明白。

谁来演?怎么演?如何演?是直接上来就跳一段吗?

这里的演,不是说让你,在台上跳舞啥的!而是要多打比方,举例子,讲故事。声情并茂地讲,绘声绘色的演,是要有演的意识。打个比方、举个例子、讲个故事,或者让学员直接上台一起互动,进行实操。通过这些形式技巧,来帮助学员理解。

比如,我们在工作中遇到困难怎么办?

工作中遇到困难了,我们要坚持,要努力,要克服困难。就好比登山一样,一个个困难,就是我们工作中的一座座高山,只要找到方法跨过高山、克服险阻,才能取得胜利,看到山背后的美丽风光。

这样一来,用打比方、举例子的方式解释说明,是不是就容易理解,也会生动很多的。

所以说,感性演绎技巧,就是用生活中,口语化的语言,来论证专业内容,让学员一听就懂。并且,在感性演绎中,能让学员参与其中,有身临其境的感觉,更好的调动学员的感官,增强训练效果。

讲习,学而时习之,习就是学习加练习。

自己动手实践、实操,在课堂上让学员参与其中,把学习到的知识,让学员结合工作应用起来,成为学习的主体。

比如,刚刚我们学习了如何开场问好。接下来,请各位伙伴全体起立,跟着我的动作和口令,我们一起练习一遍。

来~~~全体起立~~~~跟我一起说“来,给我们~~自己一个~~热烈掌声!!!”,记得我们的手势是这样的……

看,这就是习,先学习理论,再加以练习,两者相结合,达成有效训练。

大家有没有发现,其实讲演、讲习,就是“训练+探究”二合一的过程。

总结一下啊,讲述、讲解更多的是理性认知,是从知道到理解;讲演、讲习更多的是感性触动,是从明白到应用。

当我们能熟练地掌握这些技巧的时候,就能更好的把控全场,应对自如了!

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