2021年是我国 行业加速发展之年。10月，中共中央办公厅、国务院办公厅《关于推动现代 高质量发展的意见》指出， 肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责，在全面建设社会主义现代化国家新征程中，应鼓励企业举办 ，加速推进技能型社会人才支持。
为助力 机构抓住机遇，夯实数字化新基建，腾讯联合教育管理咨询机构智来时代正式发布《2021新 机构数字化经营模型》研究报告，提出「新 」在新时代下的全新定义，并从数字化营销、数字化教学、数字化运营、数字化基建四个维度出发，设定核心指标，帮助职教机构综合评估自身的数字化经营能力，明晰经营发展瓶颈，确定优化提升方向。同时，腾讯也将汇聚全数字生态领域的协同力量，做好职教机构的数字化经营伙伴，助推职教机构加速数字化升级与发展、迎接职教行业的第三次腾飞。
腾讯广告行业销售运营总经理张敏毅认为，新的机遇与挑战之下，作为行业生态从业者也应肩负起更多责任。腾讯广告希望能够汇智聚力，与职教机构在营销能力、产品服务以及产业生态上深度共建，助力职教机构激活增长动能，推动产业数字化提速与健康稳健发展。
腾讯云副总裁、腾讯教育副总裁王涛表示，腾讯教育通过自身多年积累的产品技术能力，以完善的数字化生态帮助 机构解决从经营前端到教育服务、管理服务再到用户运营的一系列难题，实现全域高效运作。腾讯云副总裁、腾讯教育副总裁付曼青指出，在 数字化升级的大背景下，腾讯将继续发挥连接和技术上的优势，构建新基建，激活新动能，为 发展提供助力。
构建四大经营能力模型
激活「新职教」增长动能
随着职教政策、经济环境等社会变化，新职业及与之相应新技能需求层出不穷， 领域的边界也在持续扩大。在12月9日的[坐论道行拓疆]数字化产业研学汇·新 专场上，智来时代创始人邢炼正式提出「新 」的创新定义，邢炼表示，“相较传统的 ，‘新 ’的涵盖和包容更为广泛，‘新职教’既包含了培训劳动者获得其职业或劳动所需技能的传统意义上的 ，同时外衍到依托于数字化工具和技术，以多元产业模式和教学形式，对更广泛年龄的人群进行提升职业能力的教育；还包括了针对新生职业领域、或者是提升新工作与生活所需技能、乃至提高个人素养及底层能力所进行的专门教育。”
-智来时代创始人邢炼-
「新 」的出现与发展，迎合了 发展演进过程中五个方面的特性迭代——在产业模式上，出现了产教融合、校企联建等模式创新；在教学模式上，出现了双师教学、现代学徒制等教学形式革新；在课程类型上，出现了应对新职业技能、新生活服务或素质提升等需求的多元课程类型的革新；在学员年段上，出现了从后初中段向银发段的泛化扩新；在经营管理上，出现了数字化营销、数字化运营等方面工具、技术和系统的广泛应用。
-「新职教」五大特性迭代–
在政策引导及产业变革的推动下，邢炼认为，新职教机构将会面临新一轮品牌、研发、管理、科技上的综合竞争，数字化经营能力成为职教机构长期生存与破局的关键。通过产业数据分析、专项行业调研及对新职教领先机构的洞察研究，智来时代与腾讯联合推出《2021“新职教”机构数字化经营模型》，以四大核心能力——即数字化营销、数字化教学、数字化运营，数字化基建——为行业提供科学的数字化指标体系，帮助职教机构综合评估数字化经营能力，助力机构优化数字化经营模型，从而精细化管控、针对性提升，强化自身核心竞争力，赢得新一轮竞争优势。
-「新职教」机构数字化经营模型-
基于此，腾讯广告、腾讯教育及企业微信等腾讯生态各部门充分释放能力，以完善的数字化生态帮助职教机构解决从前端经营、到教育服务、到后台管控、再到用户运营的一系列难题，助力新职教机构加速数字化体系建设，进而打通营销体系、运营体系和教学体系这三套核心体系，使得全业务链高效运作，极大提升企业经营效率，实现高速与稳健并重的可持续性发展。
构建高效招生壁垒
找寻稳健拓科路径
-腾讯广告教育行业成人业务运营负责人袁京–
当前，新 市场潜力巨大，且呈现出覆盖全民化、迭代高速化、课程多样化等特点。多个职教细分领域学员由青年向银发人群进军，且课程SKU在新旧更替、扩科及起量周期上不断提速。与此同时，职教机构也面临着广告投放上正价课转化难、扩科续课难等挑战。如何快速跑通商业模型，构建高效招生壁垒，已成职教机构的迫切需求。
基于腾讯覆盖社交、娱乐、媒体、工具等多维场景及人群洞察能力，腾讯广告面向职教机构升级了投放课程、链路及转化三方面的数据能力，大幅提升广告转化效果。其中，通过打造腾讯生态专属的多元转化链路，能助力职教机构沟通转化和客户管理更简单、更高效，如一键加企微链路，能达成客户咨询及线索合一，显著提升拓客效率，而视频号-留资-企微的复合链路，能打通直播、服务到转化的营销全链路场景。
-智慧扩科解决方案-
除此之外，为帮助职教机构把握市场机遇，进一步迈向「新职教」，加速数字化能力建设，腾讯广告推出「智慧扩科」解决方案，从选品、测品、放量三方面出发，帮助机构基于自身业务分析最佳拓展SKU，利用标准化测投指引快速验证效果，进而通过规模化投放策略加速爆品培育。腾讯广告希望在「智慧扩科」解决方案的助力下，能够有效帮助职教机构稳健拓展课程种类，最大化用户生命周期价值。
技术锤炼夯实基建
OMO解决方案破转型困局
-腾讯教育高级运营经理刘仲夏-
从长远来看，在线化与信息化仍将是职业发展的重要方向，而推动线上线下融合，深化“互联网+”教育也仍然是 行业发展的主基调。
在 数字化升级的大背景下，腾讯教育将继续发挥自身优势，持续完善TOB生态建设，为 机构提供线上线下融合的OMO解决方案；以腾讯生态数字化能力助推 机构加速数字化转型，高效搭建数字底座，丰富教学场景，提升教学效率与教育质量。
内外并济降本增效
精细运营构建私域城池
-腾讯企业微信教育行业总监王荻-
在现有的商业模式之下，学员精细化管理、多校区标准化管理、企业办公协同已经成为职教机构的三大需求及挑战。想要在愈发激烈的行业竞争中实现可持续增长，职教机构势必需要背靠数字化，强化企业组织运营力，对内加速信息流转、提高企业管理效率；对外提升销售服务力、提高学员管理效率。作为企业专属连接器的企业微信，已完成组织与管理一体化、系统与数据一体化以及协同与业务一体化建设，能够有效帮助职教机构连接内部、连接产业、连接消费者。
-企业微信：企业的专属连接器-
例如，在对内管理方面，企业微信提供原生效率及OA套件工具，能帮助机构通过IM联动进行企业办公的高效协同，让信息流转更高效。同时，在腾讯乐享的帮助下，职教机构更能快速搭建高质量的内部社区，建立企业的活动管理与知识管理平台，从知识管理、内部沟通、文化建设等维度快速解决企业问题；在对外增长方面，企业微信能够帮助机构快速触达微信生态内的海量用户，打通从线索集客、线上跟进到议价成交、试听邀约，再到教学管理、学员管理的业务全流程，从而真正实现降本增效，释放更多增长空间。
腾讯始终坚守用户价值、商业价值以及社会价值的融合统一。 是强国战略的基础，未来，腾讯将继续整合生态资源与能力，连接起行业的“质”“量”需求，推动新 产业高质量发展，共同践行可持续社会价值创新。
