前言:
培训是不是刚需?是不是形式主义?可能有些投资人会质疑培训数字化。因为在大多数金领的认知里,优秀的职业经理人不是可以被一些通识类知识培养的,金领在985、世界名校的学历教育中,也获得了足够多的基础知识。
然而,占57%以上人数规模的蓝领、灰领和白领,特别是覆盖6亿人的蓝领和灰领群体,却需要大量的企业培训,帮助其成为标准化、熟练的技术工人、销售人才。
对企业来说,加强企业培训,不管是内部知识、SOP标准、还是通用技能,是企业增收、合规、降本增效的要求。对国家来说,“制造业如何强起来”,人强则国强,员工培训,也是中国制造业劳动力矛盾,推动民族制造业升级的必由之路。
对个人来说,“上学时候没好好学,工作、成家后发现技多不压身,渴求知识”,“市场和业务不断进化,学习才能给自己和家庭博一个好的未来”。下文会站在一个蓝领学习者的角度分享,也期待更多的人重视蓝领的职业发展问题。
个体采访:
他们对于生活的想象不是这样的。
很久之前他们便知道,想要的生活并非如此,像所有互联网上长大的同龄年轻人一样,见过世面的他们憧憬着广阔光亮而有意思的生活,但在工厂里,人仿佛仅仅是庞大机器上一颗太过渺小的螺丝钉,只会越来越容易标准化,越来越容易被替代;但在工厂里,仿佛永远只有流水线般的重复、枯燥、冷冰冰,精神上的苦闷像是一种必然。
一篇由赶集网发布的蓝领调查报告也证实了这一点,蓝领阶层中有高达68%的人在工作之余通过自学和在岗培训进行自我充电培训,而培训班仅占6%。
一位在工厂上班的95后接受采访时吐露心声:“小的时候贪玩不好好读书, 实在读不下去就辍学去厂里面打工了。但是现在的工厂智能化程度很高,要懂操作、认识物料的编号、交班的时候做好数据盘点等等。经过残酷生活的洗礼,我真的意识到没有一技之长是活不下去的,不学习知识是要卷起铺盖走人的!现在一到休息的时候,我就在魔学院看视频学习工厂相关知识,恶补本应掌握的、补充我自己感兴趣的。我希望通过自己的努力奋斗争取5年内在老家给爸妈买一套房子。”
另一位75后的安装工人也在一次访谈中谈到:“我以前跟着师父学了一些安装施工经验,但是没有受过正规的培训和教育,加上现在新产品和技术更新很快,在工作中遇到越来越多的不会装、看不懂,时常一单活干了却赚不到应得的工费,还要看顾客的脸色。面对生活的多重压力,我着急啊!后面我入职一家公司,他们有魔学院这个培训平台,让我这种已经步入社会的工人回炉重造,学习最新的、系统的产品知识和安装技术,不仅如此,我还在魔学院上学会了跟顾客沟通的技巧,明显能感觉到客户对我的笑容比之前多了。”
他们心里清楚,今天不学习,明天就被弃!某全国知名的餐饮企业的服务员在魔学院上学习到凌晨一两点,服务流程课程等等如数家珍,如果有哪个专业知识点不能理解,会在第二天跟同事或者师傅讨论,整个学习氛围非常浓厚;某全国领先的网约车企业的司机们利用休息时间在魔学院上吸收新出台的规则等等,有疑问首先想到的就是上魔学院查找相关解答课程,不仅知识学到了,还能用学习积分增加自己的派单权益,一举两得。
这些学习,可以帮助他们。平台提供的组织发展、技能提升等方面培养,甚至自主录制上传课程成为讲师的翻转课堂形式,让他们觉得,自己的脊背其实可以挺得更直,那些自己被机械和物料所掩盖下的才华与能力,也终于有了用武之地。
通过魔学院慢慢打开自己,他们发现,原来这个世界,前所未有的大。
大数据:
来自魔学院平台的蓝领学习大数据:
员工月活跃人数达240万,累计学习人数达1.1亿次、时长达3050万小时;累计考试人数达2514万次,上传考试数达28万。相比之下,大学生通常学习时长在3500小时左右。因此,魔学院单个员工最高的累计学习时长相当于念了两个大学,跑了1092次全程马拉松。
累计学习时长最多的TOP10员工:
客户名称 |
用户 |
学习时长(小时) |
某全球3C代工服务领域的龙头企业 |
** |
7130 |
同上 |
* |
7086 |
某全球领先的显示器企业 |
** |
4322 |
同上 |
** |
4201 |
某高新技术制药企业 |
** |
3299 |
某市值约1000亿元的消费品企业 |
** |
3144 |
某市值约300亿元的家用电器企业 |
** |
2151 |
某市值约30亿元的化工企业 |
** |
1997 |
某头部前十财产保险公司 |
** |
1814 |
某大型货车制造企业 |
** |
1686 |
累计考试次数最多的TOP5员工:
客户名称 |
用户 |
考试次数 |
某国家级龙头奶粉企业 |
** |
2135 |
同上 |
** |
1205 |
某国内领先的医药企业 |
** |
1007 |
某市值约2000亿元的工业制造企业 |
** |
986 |
某国内知名的环保企业集团 |
** |
960 |
2021年半夜0点到6点学习时长TOP10:
客户名称 |
用户 |
学习时长(小时) |
某市值约2000亿元的工业制造企业 |
** |
2034 |
同上 |
** |
1237 |
同上 |
** |
1217 |
某市值约200亿元的新材料企业 |
** |
845 |
某国内知名的国际机场 |
** |
708 |
同上 |
** |
601 |
某行业前十的保险企业 |
** |
557 |
某市值约500亿元的医药企业 |
** |
521 |
某医药互联网独角兽企业 |
** |
477 |
某全国知名的餐饮企业 |
** |
468 |
2021年春节期间个人学习时长TOP10:
客户名称 |
用户 |
学习时长(小时) |
某世界领先的医疗器械企业 |
** |
126 |
同上 |
** |
126 |
同上 |
** |
126 |
某高新技术钢铁企业 |
** |
63 |
某国内出名的化妆品企业 |
** |
63 |
某市值约50亿元的制药企业 |
** |
51 |
同上 |
** |
50 |
同上 |
** |
50 |
某高新技术项目管理企业 |
** |
50 |
某海洋世界企业 |
** |
48 |
最高频的内部课程TOP10 |
|||
课程名称 |
浏览量(万) |
||
1 |
建筑策划与后评估 |
972 |
|
2 |
预约单和实时单上岗培训课程 |
300 |
|
3 |
施工图审查要点讲解(建筑部分) |
285 |
|
4 |
新手到家服务上岗培训(必学) |
224 |
|
5 |
生活老师工作技能培训 |
201 |
|
6 |
按摩手法培训 |
201 |
|
7 |
优选安装指南规范 |
190 |
|
8 |
即时解决客户问题新手必学 |
166 |
|
9 |
客服上岗基础 |
156 |
|
10 |
企业安全生产事故警示录 |
156 |
最高频的外部课程TOP10(课程商城) |
|||
课程名称 |
浏览量(万) |
||
1 |
PS初级到高阶高清视频教程 |
133 |
|
2 |
Excel2013企业级十大组合函数 |
93 |
|
3 |
一图带你了解疫情防护 |
46 |
|
4 |
逻辑思维系列课程 |
35 |
|
5 |
销售铁军管理 |
22 |
|
6 |
区块链100问全集 |
17 |
|
7 |
HR,企业保卫战中的“神助攻” |
15 |
|
8 |
年终汇报技巧 |
7 |
|
9 |
Mac版Photoshop入门视频课程 |
6 |
|
10 |
Excel基础进阶 |
4 |