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学校公号全部关停, 背后政策有何深意

记者 | 李宇欣

从4月开始,江苏张家港家长黄丽(化名)发现,自己关注的几所学校的公众号,逐渐沉到了微信列表的底端。

从2024年4月上旬开始,张家港市的部分幼儿园、中小学陆续发布公告,内容基本一致——为进一步推动政务新媒体健康有序发展,公众号将停止发布信息,启动关停注销程序。

有人担心,学校公号停更,老师们的负担固然减轻了,但家长们再想获取学校信息,岂不是很不方便了?

但有意思的是,在学校关停公众号相关话题下,有平台发起调查“学校公众号有没有必要关停”,结果,参加投票的3000多名网友中,82%的人认为有必要关停,13%的人认为没必要关停,5%的人认为无所谓。

所以,中小学幼儿园的公号,到底有没有必要存在,是否有必要关停?我们也跟部分一线老师以及家长们聊了聊。

江苏省张家港市最早一批学校账号被关停,从4月中上旬就开始了,首批主要是幼儿园。

例如,4月13日,张家港市童星幼儿园发布公告:为进一步推动政务新媒体健康有序发展,根据工作要求,学校公众号于4月12日起停止发布信息,并启动关停注销程序。

截至5月9日,成都商报教育发布记者发现,公告发布后,目前该账号已无更新。

到4月中下旬,张家港市不少中小学也陆续发布关停公众号公告,内容也都基本一致。

比如,张家港市第一中学微信公众号宣布,账号于2024年4月24日起停止发布信息,并启动关停注销程序。

那学校微信公众号关停后,家长和大众如何获取学校信息呢?张家港市各学校的关停公告中都提到,后续可以关注“张家港教育信息化公共服务平台”网站,“张家港教育”微信公众号、视频号。

5月8日,记者从浏览器进入“张家港教育信息化公共服务平台”,网站中,教育咨询、信息公开等各类信息都有相关入口。如果家长想查询特定学校的信息,可以专门搜索学校名称。

在“张家港教育”微信公众号,记者发现账号包括“微服务”和“参观纪念”两部分。其中,“微服务”提供“学区查询”和“安全作业”两项服务,“学区查询”服务提供张家港市幼儿园、小学和初中学校的学区安排,“安全作业”服务则无法打开。

8日下午,记者就公众号关停事宜拨通了张家港市教育局咨询电话,对方证实,“如网上看到的,我们在分阶段、分批次关停(学校公众号)。”

一个有意思的现象是,此次张家港市学校公号停更,不但在当地被广泛关注,全国不少教育行业人士、尤其是一线老师们也大呼是“好事”。

为何基层学校和一线老师们反应都这么大?我们不妨先看看多数学校的微信公众号日常都在更新什么的内容。

成都商报教育发布记者随机查询了约50个中小学幼儿园公号,对其日常内容大致做了几类梳理:

一是校内动态,比如上级视察、行政会议、校内教研、学生活动等等,普遍占比70%以上;二是每年固定的招生信息,如私立学校的招生简章,公立学校的登记信息等,此类信息占比较小,基本不超过10%;三是日常公告,比如食堂食谱、校服招标、研学招标等等。

从相关内容的署名来看,除了极少数学校有专职宣传人员负责以外,不少学校的公号内容都是老师在维护,甚至部分内容明确注明来自某个教研组。

采访中,有老师告诉记者,除了日常内容供稿压力,最想吐槽的还包括运营压力。

某公立小学班主任王老师告诉记者,自己是从2020年开始接手学校公众号工作的,“除了日常更新,年底还要统计5万+、1万+等数据内容,并作为年度工作评定参考。”

另一位中学老师告诉记者,自己所在的学校要求每周至少更新2到3条微信推文,“有时候实在找不到内容发,就只有东拼西凑完成任务。”

还有老师吐槽,另一个很心累的风气就是“卷”内容的精美程度,“文字要诗意,图片要精美,版式要新颖,还得要有视频……一篇稿件改个四五次是常事,非常占用老师时间。”

对此,有校长也明确表示,其实学校公众号停更,对家长而言,并不会造成什么不便,“本来就不涉及什么重要发布”。即使是大家认为很重要的招生简章等信息,其实交给各个学校自行发布并不方便家长,“家长只能一个一个学校去搜索,还不如(把招生简章)全部汇总在主管部门的账号上,家长一次就能全部看完。”

除了吐槽负担加重,还有部分基层老师和校长提到了另一个词,形式主义。尤其是小学和幼儿园的公号负责人对此吐槽较多。

有负责幼儿园公众号运营的老师告诉记者,“如果是(对家长的)刚需信息,我们负担重一点也没关系,能加班克服。但问题是我们幼儿园哪来什么重要信息发布啊,每周更新的都是一些跟家长毫无关系的内容,自说自话,自娱自乐,这样的内容,是否是为了发布而发布呢?”

上述多位老师和校长都提到,此次张家港打响学校公号关停第一枪后,未来,希望能有更多中小学幼儿园陆续跟上。

从政策层面来看,这是大有希望的。

2023年年底,中央网信委出台文件《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》。其中明确提到,要加强对政务应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理,刹住通过数字化手段变相加重基层负担的歪风邪气,减少基层干部在数字时代的无谓劳动。

《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》

有评论指出,其实学校公号和政务公号也是一个道理,一线教师日常教学压力本来就够大了,如果还要抽空负责公号运营,无疑也是指尖上的形式主义,且本末倒置。

另外,有些学校公号发布的内容不是会议纪要就是工作动态,甚至还有教职工内部放假通知。这些内容,发在工作群足矣,又何必把学校公号硬生生变成尴尬的电子通知栏。

还有媒体注意到了另一个隐秘的风气——部分学校公号更新的内容,特别热衷围着领导转。比如校长上周见了谁,这周开了什么会,其他哪些校领导出席等等,活脱脱把学校公号变成了领导工作展示。

行文风格更是值得玩味。“谁指出,谁强调,谁表示,谁总结,反正出席的校领导都得按照大小顺序、逐一点到。”这就不免让人产生联想了。这些学校里的人情世故,有必要摆在公号这种桌面上吗?这样的学校公号,其初衷到底是展示领导,还是服务家长呢?

这也不再只是教师负担的问题,更是一所学校的价值观问题了。一所学校的主角,难道不应该是老师和学生?一所学校最重要的事,难道不是把学生教好、把学校办好吗?

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