郑州多家校外培训机构卷钱跑路，家长退费难

大河报记者郭慧颖

近日，有郑州市民反映，她在郑州高新区美阁外语给孩子报名了英语培训。现在不开课，家长交的费用也不给退，并且也联系不到培训班负责人。

校外培训机构“人去楼空”不是个例？上百名家长成为受害者

（家长到培训机构维权）

“培训班的股东‘跑’了，找不着人了，我们受害的家长大概300名左右。还有20多个老师，他们有三个月的工资都没发了。”郑州的王女士告诉记者：如果不是培训班的老师在家长群里告诉他们这个消息，并且号召家长们一起维权的话，他们这300多名家长仍旧被蒙在鼓里。

“感觉培训班老师们教的挺好的，没想到会发生这种事。”王女士是在2020年11月份左右给孩子报了培训班，一年学费将近8700元。“有一部分家长报名比较晚，连课都没上过。有的家长一下子交钱也比较多，交一两万的都有。”据了解，统计出家长们共缴费300多万。

张女士去年在郑州经开区某教育公司给孩子报的培训班，同样是老板疑似“跑路”，一百多名家长交费统计金额100多万。

“去年九月份报的名，当时报了三期，共交钱两万多。今年五月份他们催我续费，我又续了7000多元。”目前，家长们联系不到培训机构老板，能联系到的“教务老师”表示：没有权限给家长退钱。记者了解到，该培训机构拒绝退款，并欲“强制”让家长把线下课转为线上课。

“线上课没有效果呀，孩子现在在家上网课的效果就不好。如果转为线上课，完全就是在消耗我们的课时。”根据相关报道，校外培训机构“卷钱跑路”、家长退费维权的案例还有很多。

家长：维权“无路可走”希望引起关注

据了解，由于“双减政策”的落地，培训机构受到冲击。“要不关门大吉，要不卷钱跑路。我们这些家长就开始了维权之路。”与王女士和张女士情况相似的家长还有很多，维权期间，家长们四处奔波。

张女士说：“绕了一圈最终还是回到了派出所，但目前没有办法立案。”王女士也表示，由于缺少相关证据，维权之路也遭受阻碍。

有律师建议，若教育培训机构由于经营不善导致倒闭，家长们退费维权时建议相关部门介入。必要时可考虑收集合同，交学费的凭证提起诉讼。

张女士告诉记者，许多家长在该培训机构报名交费时有些根本没有签合同，有些交费的凭证也已经找不到。这让家长们的退费维权过程，变得更加困难。“我们现在就是想让这件事能引起重视，毕竟这笔钱也不是个小数目，还是希望有关部门能够介入，将事情妥善的解决。”