西安临潼公安“李大学问” 的秦俑课题 -

上学的时候，学的是英语，现在用的最多的却是方言；大学的专业是经济管理，现在的工作却是景区安保……李磊，西安市公安局临潼分局秦俑派出所的副所长，辖区管的就是世界著名的秦始皇帝陵博物院。在这个地方，他逐渐练就一身好本领，成了“李大学问”。#西安头条#

2008年李磊当公安的第一个单位是临潼分局新丰派出所。就是唐诗里“美酒斗十千”的新丰，古时这地方也叫做“鸿门”。“过了2000多年，这地方早就不是战场，日常最多的就是邻里和家庭纠纷矛盾。那咋办？学么！”对从学生到民警的转变，李磊总结，“在学校的学习经历，只是培养我们良好的学习习惯、学习方法，在任何岗位都能服务好社会和群众，才是要一直学习的‘大学问’。”

2020年，李磊就被调到了秦俑派出所，需要“学习”的内容更多了。秦始皇帝陵博物院每年都迎接着全世界数百万游客，高峰期间每日游客六七万人次。如何保证游客的人身财产安全，就成了李磊的新课题，安全检查、高峰勤务、人流疏导、寻找失物、服务指引……这些都得从头来学。

2023年8月，两名游客在兵马俑一号坑发生冲突，参观时发生了拥挤，嘴里都不饶人，最终双方动了手。由于现场“人潮涌动”，拳脚根本施展不开，造成的伤势都很轻微，但双方情绪都非常激动，民警都到场了，互相还不依不饶。

“爷们！出来旅游是为高兴，不是为打架。”李磊把双方分开，分头做着工作，扭过身又换了一种方言，“咱跑1000多公里，然后干一仗？行政拘留之后，后面哪儿都去不了，这是图了啥？”为了更好的接待各地游客，李磊“自学”了四五个地方的方言，用他的话说，虽然都不是多标准，可也能快速拉近和群众的距离。

像这样的冲突矛盾，只是李磊工作中遇到的偶发事件，在兵马俑景区日常碰到最多的是群众的求助。

“人多就容易发生老人和小孩与家人走散，找人的事情常见，再就是手机、照相机、背包等物品经常有遗失的，今年暑期光身份证我们就捡了30多个。”不久前，收到丢失物品的游客吴女士为表感谢，还专门从浙江嘉兴给民警寄来了锦旗。

兵马俑景区碰到最多的工作还得是咨询，不但有问馆内路径的，还有很多是问西安其它景点的。“您可以坐地铁9号线，在纺织城站换乘……”“博物馆这会估计您是赶不上了，我推荐您去大唐不夜城或者永兴坊……”为了满足游客的需要，李磊还专门对西安本地的知名景点进行了“学习”，景区特点、营业时间、通行线路、周边餐饮等，都了解得明明白白，不仅能提供最优路线，甚至能现场提供“旅游攻略”。