帮到底|突然关门! 某上市培训机构人去楼空, 家长退费无门

极目新闻记者金英张恒伟

实习生王晓曦

辅导机构突然闭店，人去楼空，家长们退费无门。近日，有家长向极目新闻记者反映，豆神（原立思辰）大语文辅导机构在武汉的3个校区突然关门，而在5月份该机构预收了家长们大量的补课费。

“原本预定8月份开课，但是现在这里门都关了。”7月29日，记者跟随市民王女士来到豆神（原立思辰）大语文武汉花桥校区。她5月份预交了5100元的补课费，7月初接到辅导机构老师的电话，称校区因消防问题要暂时闭店整改，王女士可以选择退费或者将课程转到线上，感觉事有蹊跷的王女士选择了退费。7月20日，她收到了该机构的退费短信，称钱将于“2小时内到账”，但是截至发稿前补课费仍未退回。

当着记者的面，王女士拨打了豆神（原立思辰）大语文北京总部的热线电话，接电话的是位女士。她声称自己不了解情况，“负责人不在，具体等人来了再说”。随后，记者拨通了该机构武汉负责人的电话，截至发稿前，该电话无人接听。

记者在天眼查上查到，豆神教育科技（北京）股份有限公司2009年10月30日在A股上市，曾用名北京立思辰科技股份有限公司。是一家全国连锁的教育培训机构，目前总市值30.91亿，开设的课程主要为语文阅读及文言文赏析等。据了解，武汉目前已有9名家长约5万元左右学费未退。人数还在不断增加中。

记者咨询了湖北武珞律师事务所主任、武昌区人大代表姚飞，姚律师称：近日，相关部门印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，对教培机构进行严肃整顿已成定局。在此基础上，很多的教育培训机构因各种原因会选择关门闭店。

首先，教育培训机构与受训学生构成民法上的合同关系，即教育培训机构收费提供教育培训，受训学生交费而享受培训服务。其次，教育培训机构闭店，并不是严肃整顿的必然结果。在此基础上，教育培训机构属于违约方，受训学生属于守约方。如出现教育机构收费后闭店拒不退费的情况，建议受训学生可以向市场监督管理部门举报要求查处，或者依据合同关系向法院起诉来维护自身的合法权益。